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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
( P2 u" O' o" v, T汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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( J- ?, F7 ]- Y* ^* J7 |# p事故现场注意事项
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" p; X: |) _- w+ l8 X; u% b0 T d# o- E+ P% c" a- x
如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码& f6 h$ z5 T8 w) R! q
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码; l8 o% C( O: J0 d/ M2 K K( j9 v
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码" r& Y0 B, f* W6 T& u2 Y& e
5 g2 x1 A/ K9 m' e/ k% ~( p1 d, T. {0 H/ K! k
6 J. v9 U o6 V8 E4 j8 {除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：& Y$ p- [4 V; \1 L, F
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1.事故发生的具体时间
! H; N0 V5 \# i2.事故发生的具体位置6 M% Z& r% I3 z* q( I/ {! m
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
, u4 L( Q6 T5 u+ `* P8 |2 g3 {4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名- m7 K: r' Q/ n7 Z8 X8 E
5.是否有人员受伤，伤情如何9 N* L; Z: C3 `8 z+ ~3 s
6.双方车辆的受损情况0 S9 y7 d& w% j
- o& m$ z1 D+ @% x% C" N, R5 x7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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/ ~5 H8 x. R% t$ F5 r( w6 Q0 b% J0 I9 F
事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
) l* P' o' ~8 G, p+ N汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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$ X$ F# i1 U- Q/ {6 n, g) D: d5 S保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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2 `; d: o2 r; r" w1 G6 m0 {+ _2 q# i) E
理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
) E% g% F: R$ i h1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。2 q v( I8 U& P
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
* ~* ?/ K: w' O* `$ Y' T G( `3 Q3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
+ U% y$ K( {; ?6 a: g8 W4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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. W' V0 _: U. N f- D- j国语，粤语和英文保险服务3 M/ r$ c: `! e& i( A" \
电话 Leo Zeng 6472006886" i3 F6 [" p/ [# T9 r1 D
微信: Leo_Insurance$ `7 c$ s6 _) P1 r
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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