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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项5 p2 Z5 k$ l; q0 T( P2 t6 E$ Z* Q
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。+ t& y: i* B) S' `8 X' r* b& ?5 A: p
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事故现场注意事项, ?1 s# M- F% Z/ R& ^8 M
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8 o$ d4 s1 u' C" X) o+ X. ~% p如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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+ T$ u7 C+ |: k% ]- l" i# o从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码9 }4 e' r7 ]2 i% b- l9 m/ U; d
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码$ C5 U6 I% z# I; a+ U
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码5 y, ?! p: j5 I; m# [: F+ {0 ~) ^
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8 x u) m0 ~( i$ g, H- C4 K除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：' ?5 ?/ }' \; h% `& _. L4 @% E1 ~
+ ^5 k: f6 f$ B) L# ~) |! [1.事故发生的具体时间
4 M6 o5 G7 `$ F) n! L. }8 B$ a& I2.事故发生的具体位置0 x/ o( ]. h- ~
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
' P; J6 }# I( D4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
( _2 O4 Y& e+ X. @, k4 H5.是否有人员受伤，伤情如何8 Z* p* j# b' j4 G# [0 ?
6.双方车辆的受损情况% P+ y; P& w# Z$ M+ K% Q m
' {* {0 ?5 \- Z0 L% E4 L! L0 h7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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+ M6 Y @4 a6 Y, z事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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- g7 W! o9 _# |8 z* [" w+ N事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
2 ?% w& W5 ?# y9 r( q# a- w% C汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。 ~6 f! U5 N5 W
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+ I) E* y" Q. c$ k/ p保险公司的后续流程
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6 L9 X( r A& i3 h保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
9 E' H: v( B5 {) ?- y1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。$ o c9 u4 V! P/ E
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。- d2 k: }, [0 y& @1 ?: v
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
4 _+ g) O! R4 Q4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。7 f! N4 V/ Y$ E8 ~
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题* ~& g% w9 u6 q9 c2 v# y% y
/ V! C/ Q3 x: l) U; [, b" `2 ^国语，粤语和英文保险服务
/ t0 J& w- w0 |6 N5 O9 B电话 Leo Zeng 6472006886
7 D# F) r) P! t$ E微信: Leo_Insurance
9 c. S* C8 Z2 N8 Q电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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发表于 2020-5-29 11:00
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