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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
9 S0 W$ v! g) P7 a8 [! Q+ q汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项% B8 a2 r0 ?% x/ L v
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) k" e, Q& m; L如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：7 c$ L, n) o2 `* u! V; r- t* o
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8 i: D4 [& b7 B" Q: W从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码5 a+ R, n4 Y, D" r
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
- z% J' |" \" e$ F: G) ?9 F4 n从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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& N) `+ V# U" E除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间
! x/ V% O& b7 g2.事故发生的具体位置' B8 D4 c/ n Y$ d X( S4 V- }
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份: S9 F$ G' H6 {" G: q
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名9 Y8 ^. T6 @3 x0 C. ^- t( K- V) \
5.是否有人员受伤，伤情如何7 e f% L2 w" L, Y; `% U0 d) G
6.双方车辆的受损情况
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; v, ]8 A7 y' a1 c% I6 @" R G7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。5 ^, Z' ^. x7 x* M% k3 R% b
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* F: H" p, ?$ n" u事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。' f9 P0 \# ~* o8 C+ K3 z
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。6 w. Q% w2 n. Y% ?! e/ r" }
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。9 A( G1 h4 v7 V% I' o
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保险公司的后续流程3 ]" C* f% z" e9 s
4 g0 j1 W! @* [ j( u* g4 X% S" B保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
* ?! F; W0 r4 U1 k5 A% E, l1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
+ O+ L+ |. I6 y! r2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。9 \1 }0 w7 N& l
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估* {3 q' I! I: ~. t
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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+ w. @% _% @8 W, D3 C总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题: B7 H; I* d% z, _& L# E$ d8 V4 M- O
1 G# s7 {7 q. E* r/ X1 F国语，粤语和英文保险服务
P) D% S8 f B. D. R电话 Leo Zeng 6472006886
; ], n' w) i: H6 Q% I! z微信: Leo_Insurance
- p* h" t3 m' R; s) |- A% b( \电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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