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发表于 2021-12-15 17:39
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5 h# c. m# a7 L' N" Z+ @9 o安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
* }8 a; n2 q7 H+ n I% I5 Q汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。, |6 W5 b3 P$ w' @
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事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：5 r& y! W. [4 g' `% M" U
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码" J( n# d j1 w/ k, v2 m
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
4 ^# @/ T* U. ^! E! U4 _2 g1 c1 i从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码/ ^1 j6 ~) l8 c% @7 h" D/ a( ~
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! ?0 n. P& @( o {. D% [5 T除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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% O7 E. U2 X- w% T! k8 L5 M7 y1.事故发生的具体时间 p1 X, t& n" I
2.事故发生的具体位置
, [! E) {) T+ a; O6 D) R- P3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份( i4 `. `# D; ^9 w1 _( E: L
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
7 `/ ?9 Z& U/ c" p' y5.是否有人员受伤，伤情如何
$ x% p) `- ^, e8 v9 d; o- d1 w6.双方车辆的受损情况. ~7 q/ [9 I- |4 n
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。; U. {& a7 V2 b1 q& u* G
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; Q; S2 W3 N+ |: m事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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; T0 F0 W* ?- W事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
# e3 P3 C$ g8 B# V0 k+ f6 X汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。8 U5 Y6 V) Z2 Z( I$ i1 H$ V! Q6 J0 a
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保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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8 l5 z; [2 Z3 u2 I' s& d9 r理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
7 _2 E' \+ Q7 w4 ^2 K! m6 q) w5 ~3 t1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。( P0 _7 a2 b5 D" Q6 g4 `' W+ X) s
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。0 U, Y6 K' r. N0 S* @
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估- {2 p J1 V; B5 m- d
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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& w, N+ M) |& k, w' C" e) T国语，粤语和英文保险服务5 A% e% c0 A9 t. D. K! x
电话 Leo Zeng 6472006886) i! C( c1 V6 R: B! m
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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