中级会员
- 积分
- 468
- 威望
- 0 点
- 资产
- 1118 金币
- 注册时间
- 2020-5-29
|
楼主 |
发表于 2021-12-15 17:39
|
显示全部楼层
, H+ o5 y* v( d8 q& E$ M! c4 y
安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项, p$ U( C, G' A/ M
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
" a+ M* {6 a7 F) b: S5 r0 H4 l
: C3 l5 K! H" t- D/ M0 k2 ?5 ^( u
. }# W( \; d) Y) b1 L事故现场注意事项- d: N V, o* b) S, B% m: _
( q# g* V* K5 ~; y& F0 f7 b2 }% y3 \! _+ B+ B, _+ M) w6 H
如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
: \: o. K- D7 x- k+ I8 e, k1 r0 l: j; m6 y' h, Z" ~3 {
5 {8 \( [( E+ m/ L
从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码* Y/ L, T% g$ Q3 k% @
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码. E% U' q6 S: Y$ X
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
& Q3 U$ }& U; [3 }. s. Y. O) O+ a( l( O9 r* L* F3 t4 A0 M7 u! k, C
) z+ M6 L8 w& i% ^7 ]5 C2 j
) Y0 b5 O! n& e! ^- c3 m, p9 b
除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
+ j0 ]/ j0 g8 Z8 n2 a/ Y
7 {- F2 t+ H6 }- Y; k1.事故发生的具体时间, U$ g! e! G( L) B
2.事故发生的具体位置
9 ~+ Y+ a1 Y" d# f) Y9 o3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份/ C' \! U* b! B t! W4 T4 m
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名3 I7 j4 u% @3 B, |: s
5.是否有人员受伤，伤情如何+ D& h/ [, l/ }4 n! X c
6.双方车辆的受损情况
. O1 w) o) H h3 Y& |; v; u, ~ ^3 x
7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。$ `2 ~' M _ A4 n |
% n' Y% I% H. ~' ^6 u: b
, a' D9 K- w/ |
事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。0 G1 l) \& p1 x1 H8 u: k- |
; u( v; ?! F ^( }. A7 i
/ _$ O& w9 S2 e" b9 t5 c3 `
( H- R: F+ D5 I9 ]* F事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。6 t7 G" X3 G& n, S
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。9 @/ @5 ^/ ?1 _
; T9 c, \4 y+ \2 J- \7 p% D
) s( W5 s5 l# p2 x2 d& M. X1 G8 G( t1 t; ~
保险公司的后续流程
( z6 F7 ?6 D, p: ]! X) b8 |& r' |. T+ U6 A7 ~6 i
保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。, X! k2 ]/ X1 b, z r9 b
$ g1 V7 ]9 T' ]9 b5 b- Y" z
W' Y1 c4 d9 M理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
3 h6 ~+ Z; F# P2 Q+ o1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
" A5 h; a" b" d3 H1 D. {( W2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。' ?' g7 [0 M( C; L) Z
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
5 t0 f5 C0 j1 r7 L9 E4 M4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。* I+ F6 k2 e; r+ l
5 n, U8 H+ _& P% M7 x/ {总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题3 o$ K$ h4 V# _. A" J! a
, z! t3 N/ [% c- ~5 [6 U+ F9 m
国语，粤语和英文保险服务3 D, c6 f+ b8 F( n
电话 Leo Zeng 6472006886 d' T4 j. G" w2 l6 V
微信: Leo_Insurance {, W; P/ X9 }9 ]# Y1 R0 w* z- ^
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
|
[复制链接]
狗仔卡
