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儒林郎(正九品上)
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- 2007-11-10
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[SIZE=\"3\"][SIZE=\"4\"]刚开始装Bell住宅电话的时候,被310服务电话告知:要想免除安装费,就要选个package.于是就要求来个最基本的package,不想,这是贼船的第一步。
- A* t$ H2 {: E9月份收到账单,从8月一号开始,每月电话费涨3块钱,从25.93到29.57。打电话到BEll问,分别打了中文的英文的服务电话,回答说每个人都涨,全国都这样,没有原因。也只好认命了。; s& g. b7 k D2 N/ f2 y4 @
今天和朋友闲聊这个,朋友惊讶,她的没有涨价,而且一直是24.26。朋友告诉我bell的网站,让我Online向那里的员工问清楚。2 D( ~( ^- `# w0 P2 E$ ~+ f( F
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刚上来的时候,搞不清楚哪些是必须掏钱的,哪些可以取消,就问了一些白痴问题,结果员工就把我推给了比他聪明好多的经理。我只好反复说,我只要最基本的Local的电话,其他的服务,只要不是touch tone这种每个用户都得掏钱的(什么是touchtone 也不知道),就看看能不能取消了,还有,别收我取消费。我实在不想多掏冤枉钱。
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最后那个经理,说如果我退出Home phone Lite package,就可以每月25块钱了。或者续签一年合同,每月返回我5块钱。我告诉他我们并没有和Bell签任何合同。
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关于Home phone Lite package,我承认,到现在我也是迷迷糊糊,似懂非懂。功能明白写在网上,
! O. G- s# |7 ~* hYou get:
$ d6 |& d+ X. w- l$ TUnlimited local calling) a9 P8 ^- O. F. A ]# ~& }7 X5 n
One Smart Touch™ service free for 3 months
6 d& \$ F5 H7 j9 B! KOne bill for all services
4 T/ ~+ T: K9 l7 iAvailable to new and existing subscribers
2 w! t& c9 Z H" J6 }5 Z可是除了第一条第三条,我愣是不理解其他是干嘛的。那个One bill for all services,我家只有Bell的电话,其他都不是Bell的服务,要它可能也没什么用。0 _/ E- E: \. H1 v) O9 Y( p
. j3 g0 P/ l. s! ?8 O- T1 F于是,取消了该死的package,但是30天后生效,要想立即生效,要收费20块。2 F6 m8 [; Q) e. q; h* |
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回头一看,NND,从安装开始,真是被算计了不少钱。9 c& k @2 ^1 ]6 _( l0 ?
2 l% z- i- a/ c8 l" I: x第一,省了安装费,但是要我们第一月必须使用所有bell的电话服务项目,第一个月帐单50多块。
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) O9 B7 G j$ j5 x- W* e第二,告诉我们必须选package才能免安装费,但是不告诉我们第二月就可以取消。一直掏package的钱到11月份。基本就是一年了。! I$ a C" t. u
& D1 U- y! b/ k" T8 t! N第三,8月一号开始package突然涨价3块,不和你商量,直接通知缴费,多掏3个多月的涨价费。( H/ h# i0 I' o0 A) N6 \* ^
5 Q. I& F2 U; b( t& `# C3 D1 k+ H这下来,比安装费贵吧。" u/ z/ N% Z" F. W* v( a5 _
4 H% `' A* t |- i4 ~/ l1 p/ g用Bell的朋友,小心你的帐单,小心Bell给你的解释,小心自己的钱包,不要觉得几块钱,不值得而忘了维护自己的权利,然后,落入陷阱,还不知道。
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0 `4 a/ W. j+ X! G: Z8 h7 _听说有个Italk,local和国际长途加起来20多块钱,用过的朋友给点建议,到底怎么样,不行就炒了Bell。' F" w$ w2 \9 o& e6 x% U
唉,刚才在网上又搜集了i talk公司的电话服务,用户是一片骂声。暂时只好自己每月擦亮眼睛核对好账单算了。 [/SIZE][/FONT][/SIZE] |
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