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[转帖]信用卡安全使用大全

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律学博士(正八品下)

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发表于 2007-1-26 01:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。
9 |% d) y3 y: B# {7 r4 a" H
+ r- d6 @1 f1 m* ]  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
" n; `* R% @2 x' U1 S( W6 L6 ~7 ]4 G/ g' G; T  W5 |) s* X3 [
  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
( G; ]5 m2 o+ E$ H- c8 S8 K# ?' |: O) X/ E: o( t% t  C3 Z
  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。4 ?# w1 X* [) s5 X0 n" v
8 \3 z% I" _9 E; j+ r
  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡. t# f# Y! l8 L( C! k

# U8 v& P2 q6 G  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:
# q7 o8 V% Q: Q" v
  |& ^2 I$ ^/ P3 x  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;" y9 y2 [! N; x8 F4 V" T
8 _* c8 k( b0 b, I+ {
  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;+ i! H, d0 Y3 [5 B
- W6 w; {6 _. T3 n9 P2 n
  最好仅持有和使用一张信用卡;
7 C/ ^5 B6 E7 H, w7 H
$ T0 s3 N7 n* c% x9 G2 }( ^2 ~  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;
: q4 X- h, F) x& F# c; ?( ^6 ^+ p; b
  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。. a" ^9 r% I( s4 C4 ~; T' s* w* D

) s2 J. ]8 g* h1 X  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
. I( I( t' h* _( i" Q; R% w  I1 I' f" Q( D, W
  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:
0 F* ^4 O% Q7 Z4 L# a) h- h  i# v, |6 Y4 Z
( {: i8 G: M' q$ x$ y% k3 L: e  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
" P( u. v6 P1 X0 V* }9 O# T- r0 {* Q" x
  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;9 m6 S$ r; a0 S+ m3 k! O

/ x6 O) o# n! H" h& P0 H4 R$ t  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
7 }, a) N( B1 f2 _& a7 `
6 ?2 f4 i4 @7 x9 a. Q( y  亲眼看着收银员划卡;
! u" l0 W! \) z6 m  I. ]
  B! a: \+ Y8 m! M  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;3 e. o% m! n# i

, o* B/ d7 ^6 `2 z5 w/ P  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;7 p1 L0 _1 w- b

; V9 [& d! ?9 p* o  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。8 ~- Y1 q: u/ B& ~2 u" f. T' ~
; U9 G( B- n" l$ e
  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡8 a% J; e! r) h, [

1 C) d8 Y% ], u  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。
+ M8 ?. T  u" E1 ^, B+ Y4 h7 j& j" K+ z; t; u$ ]
  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:
8 ]2 v7 i" N% [3 Q2 X# @4 j$ r/ a9 a% p% }* I( L( }0 S
  家庭局域网没有安装防火墙;
8 S6 J6 Q# E% Y- ^* t
5 O( Z6 L7 \8 Z, l+ ~: e  没有进行加密的无线网络;
+ I& d! Y1 d. T; t8 w. Z" `8 d$ m  Q' b( P2 g( @9 K
  操作系统的漏洞;
4 H* _8 c! u! J/ V3 Y
% c; ^' R9 q! T0 E. W  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;2 Q+ E) V! L0 v
+ n0 U. \. [4 M! h( |2 m
  计算机病毒;
. v2 [- i) C) Q6 @' y5 w" J& b. |
  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;
( Y; x- N7 ^$ V
3 y; D1 g& \$ ?, ]. c  邮件中的恶意代码,mailware等;3 E) G, u+ N6 n; K9 T

$ a' B8 U6 I: @& X8 B; }' p  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;2 Q; v, l: L& v/ o# p" Q6 L
) G& Y+ g3 R2 ?
  木马程序;/ @" @( N( Z" m, k. v7 H6 J

4 Y6 Y* ]; M3 G  来源不明的恶意的windows service等;+ r: ^0 s2 u" r5 _" y2 g2 O' G' r# s

7 v7 {& Z  F! d: T7 K0 t! v5 ~  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。
7 e$ ^6 W1 K$ p
) u, P) n' |; U* W: Y' x  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。/ [  x9 U' G. @5 c# q

9 M' g$ M3 R  l0 C+ p* E7 C  严防个人信息泄漏: c) A$ _* S: x- ]4 ^- o( P
9 S, g; k$ p, b
  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:
  u5 E" x* s0 V4 ]$ u" z3 E. k+ d' ?2 f: G
  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
3 w  Q8 N$ T! R9 o/ s6 `% F3 W( d  C7 k2 k- F  n7 d2 \7 ~) j
  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;
: ^% ]' H9 x. i- L, o4 h
' X0 T/ G! k0 V9 {! r" T) f9 ?  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;
( [4 ^; x% n* R* M( d' S
: j; @+ k& Z0 }9 S& _$ R  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;
4 S& A3 V& t1 f9 _2 L9 l4 k% R8 l4 a7 z6 ~- o4 Y
  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;% `; j+ T! [! I+ r+ @
8 i' {& s8 {  d* U
  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;
: W4 i, Q& v8 @
8 r& u+ c: F# e6 s: T7 j/ \# o  不要把信用卡当作证件使用;+ w; F" L6 Y6 ]) a
2 \# y' z' b' b
  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;; m$ `. t. p  ]* n, f! H
$ G7 c2 G4 ]( n7 y  P* D: o, @& @& f
  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;
. ^8 ]# b& }0 p% `8 {/ v; e$ d. i- f. i- B1 `8 e
  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;8 e  Q/ q1 N' \) A1 ~: @& c, X. l

$ p3 H8 c* L9 z0 \. Q$ e# j  信用卡被盗用了怎么办?' I' J! g/ T- [
* h/ u1 {8 Q) f' g
  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
  y5 d& r4 P5 r% `9 c' R& z& H$ `: U$ d. p% `
  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;
0 n! Z& N1 T, Q: ]. _5 P" Y2 l9 n" G$ F$ \6 T+ M1 J; n
  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;. Y4 e. Z7 x$ T9 y5 j
1 ]( [  V: S2 r1 C: Q
  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);- ~- {3 X1 u+ U/ H' B/ v
# r! u9 d& G' c' Y% c9 Q" d' s3 {
  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
& E6 R% ?! r" Y* M3 j! u
- P$ j' P+ e$ \0 r  x$ C  i" g0 B  当事实澄清后,要求换发新卡;
, z) t6 ?  @) K, c1 m( b
$ j9 ?) Y, ]" I4 C  一些实用的电话和网址
8 S  `; F7 ]- D) j3 w, [% i5 y* N8 `2 b+ Q/ H9 @  \/ k
  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:
  U1 @" H1 t4 f$ C/ z* _, r/ P4 V* a6 j4 f1 n: q
  主要信用卡机构:' }* j: o% F+ g: A
% o$ i& W* i/ H9 t
  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
) M& ~' n' V. t5 v" E6 Y; {- ?+ o4 u3 F. J& c0 Z; L  v
  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
. ~9 L+ [+ v+ I
/ J& j1 l' y" z- Z. G/ Y  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
4 h* I3 t7 ^# [! B; o: ?7 a! o% c( p, C  C4 U
  各主要银行:1 G4 S$ C1 U5 U" @* w, \0 N
' P/ t( }3 l  r" d8 }
  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
. `# H5 \0 G  ^# v# U) N' _, l9 `9 u* n$ a. @2 t( j
  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472
# f$ t, L- H$ _* z: W1 ?& l$ [2 o: |/ M  I3 l- M; F! C
  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722- u$ m+ j( J1 k. `) Q
1 M" |' }$ A9 X6 ]
  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-68420 m2 B4 e5 u; X; A

3 t( Q3 M; \  z* A  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-46530 `# |4 t2 e' j
; f: ^- y& @  |/ ]( t* K; l0 L7 H
  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512
$ d/ L( F- m6 s  f/ t8 S5 H4 N+ K
4 p$ Y3 j9 }7 Q5 }9 `  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259
6 V8 r/ D) F. Y% T. R
/ X' S& E- j  A7 Y2 w# I$ l  Capital One:1-800-481-3239" \, z, p$ w  l9 a/ V

; F# I0 U# ^; O8 H/ a, v- [- f/ x) R  MBNA Canada:1-800-379-2744
; L+ n! S9 Y5 d8 J1 j( L; e3 M* a$ ^: e2 R2 m7 i. w
  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)
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登仕郎(正九品下)

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发表于 2007-1-26 09:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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文林郎(从九品上)

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发表于 2007-1-26 15:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!
1 @4 d3 T& W3 |; j( i  ~4 `: p
+ w, |2 j& @7 B% C% ]% l6 @: B在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:4 I; y9 G& y: U% n! i
1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)
) I8 t% c% M* H" A2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱
+ L* G6 V, K& @& Z( l: A3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)0 `) t3 E0 ?: Y" D/ |4 y! y. z2 {
4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废
1 R' V# q) c  F/ q1 L5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-26 22:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...

7 i0 B' d- O4 _# L  K8 A8 D) `9 W: V9 q
/ R# t0 _- c6 {4 I9 o
) V' H7 N3 i. E) s; y+ r/ O1 d3 w( i好帖!
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